ServiceNow, Inc.: Plataforma Líder en Automatización EmpresarialServiceNow, Inc. ( NYSE:NOW ) es una empresa tecnológica estadounidense especializada en software empresarial en la nube, enfocada en la automatización y gestión de flujos de trabajo inteligentes y conectados para grandes organizaciones. Fue fundada en 2003 en Santa Clara, California, por Fred Luddy, con la visión de simplificar la gestión de servicios IT. Desde entonces, ha evolucionado hasta convertirse en una plataforma integral que abarca múltiples áreas empresariales. Actualmente, emplea a más de 26,000 personas y ofrece soluciones a nivel global.
🧩 Modelo de Negocio
El modelo de negocio de ServiceNow se basa en un sistema de suscripciones SaaS, con ingresos recurrentes provenientes de contratos empresariales a largo plazo, ajustados según usuarios, módulos y funcionalidades. Estos ingresos se complementan con servicios de implementación, soporte y consultoría, lo que refuerza la adopción y fidelización del cliente.
Su crecimiento se apoya en estrategias de cross-selling y upselling, integrando soluciones de automatización, inteligencia artificial y herramientas low-code dentro de su plataforma. Este enfoque incrementa el valor promedio por cliente, eleva los costos de cambio y consolida un ecosistema altamente rentable y difícil de sustituir.
📚 Análisis Fundamental
Desde el punto de vista fundamental, la empresa presenta métricas y ratios optimistas en términos de crecimiento, rentabilidad, liquidez, solvencia y proyecciones futuras. Sin embargo, debido a que históricamente ha cotizado a múltiplos exigentes, la acción ha venido registrando una corrección significativa, situándose actualmente en zonas atractivas de compra.
Al analizar sus valuaciones en un marco quincenal, se observa que se encuentra cerca de mínimos relevantes. Actualmente cotiza en el mínimo quincenal de su Price to Book (P/B), ubicado en 11.72, correspondiente a un valor aproximado de 127.63 USD. También se sitúa cerca de su Price to Free Cash Flow (P/FCF) de 27.32, con un precio estimado de 112.01 USD, y de su Price to Sales (P/S) de 10.03, equivalente a 102.00 USD.
Estos niveles la colocan en puntos clave desde una perspectiva fundamental.
📌 Análisis Técnico
Desde el punto de vista técnico, se identifican soportes relevantes y zonas de alto volumen de negociación en los niveles señalados en el análisis fundamental, lo que refuerza su importancia estructural. Además, la media móvil principal se encuentra significativamente por encima del precio actual, lo que sugiere un posible margen de recuperación.
Si en estas zonas el Índice de Fuerza Relativa (RSI) se sitúa en niveles bajos, podría ofrecer una confirmación adicional para iniciar posiciones de forma progresiva.
