Me gustaría cambiar el nivel de mi suscripción de prueba móvil

Puede cambiar su suscripción de prueba activada a través de nuestra aplicación móvil. Sin embargo, sólo se puede hacer en la misma plataforma en la que se realizó la prueba.

Para ello, siga este camino: Ajustes de la app -> Suscripción -> Cambiar plan

Aplicación para Android

Si cambia el periodo de facturación en la aplicación para Android, la suscripción de prueba no se cancelará. Sin embargo, cuando se active el plan de pago al expirar el mes de prueba, se le cobrará según el nuevo periodo de facturación que haya seleccionado.

Aplicación para iOS

No perderá su suscripción de prueba si baja de plan o cambia un periodo de facturación del mismo plan. Sin embargo, si actualiza su suscripción, el período de prueba se cancelará y el plan de pago se activará automáticamente. En este caso, los fondos de la suscripción se cargarán inmediatamente.