Solución de errores de instalación con Windows
Antes de instalar la aplicación, consulte este artículo para asegurarse de que su sistema cumple los requisitos mínimos.
Cómo iniciar los archivos .appinstaller
TradingView Desktop para Windows se distribuye como un paquete de aplicaciones (archivo TradingView.appinstaller). Normalmente, Windows puede trabajar con este tipo de archivos nada más sacarlos de la caja, pero a veces su Windows puede no reconocer los archivos appinstaller ( normalmente cuando su sistema no está actualizado). En este caso, verá el cuadro de diálogo "¿Cómo quiere abrir este archivo?" cuando ejecute el paquete de aplicaciones TradingView. Como primera medida, siempre recomendamos actualizar su Windows hasta la versión más reciente. Si eso no es posible, utilice App Installer para Windows 10 desde Microsoft Store para instalar TradingView Desktop en su ordenador.
La instalación falla con el error "Windows no puede instalar el paquete"
Este es un error de actualización. TradingView Desktop a partir de la versión beta.13 (1.0.0.2062) no es compatible con versiones anteriores. Esto significa que la versión beta.13 y posteriores no pueden ser instaladas como una actualización de la versión beta.12 (1.0.0.1906) o anterior. Debe desinstalar la aplicación y luego instalar la versión más reciente disponible para su descarga aquí. Una vez que tenga instalada la versión beta.13, todas las próximas versiones se instalarán automáticamente, como es habitual.
La instalación falla con el error 0x80070490
Algunos usuarios nos han informado de que la aplicación no se puede instalar debido a un mensaje de error que dice "La instalación de la aplicación falló con el siguiente mensaje de error: error 0x80070490: La apertura del paquete desde la ubicación TradingView.msix falló. (0x80070490)." Si se encuentra con este error, le recomendamos instalar la actualización de Windows del 14 de septiembre de 2021 (KB5005565) o más reciente. Obtenga más información sobre cómo obtener esta actualización aquí.
La instalación en Windows 11 falla con el error 0x800B010A
Mensaje de error: Este paquete de aplicaciones no está firmado con un certificado de confianza. Póngase en contacto con el administrador del sistema o con el desarrollador de la aplicación para obtener un nuevo certificado o un paquete de aplicaciones con certificados de confianza. El certificado raíz y todos los certificados inmediatos de la firma en el paquete de la aplicación deben ser de confianza (0x800B010A)
Si la instalación de la aplicación no puede completarse en Windows 11 debido al error anterior, debe actualizar la aplicación App Installer. Para ello, vaya a la Microsoft Store, busque App Installer en la Biblioteca y haga clic en Actualizar.
La instalación falla con el error 0x8000ffff
Mensaje de error: La instalación de la aplicación falló con el mensaje de error: La operación de adición de implementación con el volumen de destino C: en el paquete TradingView.Desktop_1.0.0.2087_x64__n534cwy3pjxzj de: (TradingView.msix) falló con el error 0x8000FFFF. Consulte http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235160 para obtener ayuda en el diagnóstico de los problemas de despliegue de la aplicación. (0x8000ffff).
Si no puede instalar TradingView Desktop debido a este error, utilice Windows PowerShell para instalar la aplicación. Vaya a este artículo para obtener más información.
La instalación falla con el error 0x80092004
Mensaje de error: La instalación de la aplicación ha fallado con el mensaje de error: La operación del instalador de aplicaciones ha fallado con el código de error 0x80092004. Detalle: No se puede encontrar el objeto o la propiedad. (0x80092004).
Si obtiene este error al instalar TradingView Desktop, descargue este archivo MSIX e instale la aplicación con él. Instalado de esta manera, la app no podrá auto-actualizarse, así que por favor asegúrese de seguir nuestros anuncios sobre las actualizaciones de la app e instálelas manualmente."
Error en el procesamiento del paquete de la aplicación
Algunos programas instalados en un ordenador y también la configuración de la red procedente de un proveedor de Internet pueden impedir que App Installer inicie la instalación de la aplicación TradingView Desktop.
Si obtiene este error al abrir TradingView.appinstaller, utilice Windows PowerShell para instalar la aplicación. Vaya a este artículo para obtener más información.
