No puedo escuchar las notificaciones de sonido de mis alertas

Puede haber varias razones por las que el sonido de la alerta no funcione, siempre que el cuadro de verificación Reproducir sonido en el diálogo de edición esté marcado y la alerta se active realmente.

1. Compruebe la configuración de su navegador.
Es posible que la configuración del navegador no permita la reproducción de sonidos en el sitio. Esto se puede solucionar yendo a la configuración del navegador.

• Google Chrome:

Haga clic en tres puntos en la esquina superior derecha de la ventana del navegador → Configuración

Privacidad y seguridad → Configuración del sitio

Permisos → Notificaciones → Permitir "https://www.tradingview.com".

• Firefox:

Haga clic en el icono de permisos cerca de la barra de direcciones y compruebe si la reproducción automática está permitida para tradingview.com. Si no es así, cambie la condición de la opción a Permitir audio y vídeo.

• Safari:

Haga clic en el nombre del navegador en la esquina superior izquierda de la ventana → Configuración de tradingview.com

Reproducción automática → Permitir todas las reproducciones automáticas.

2. En el caso de Windows, también puede comprobar un mezclador de volumen. 

Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de los altavoces de la barra de tareas, seleccione Abrir mezclador de volumen y en la ventana emergente que aparece compruebe si el nivel de volumen de sonido necesario está ajustado para el navegador que está utilizando.

3. Otra razón por la que la alerta de sonido no funciona en Chrome puede ser una política de seguridad del navegador. En caso de que ya haya habilitado las notificaciones de TradingView en Chrome, intente hacer clic en la página para activar su sonido, especialmente si tiene varias pestañas abiertas. Al hacer esto, se habilita. Si esto no corrige el problema, entonces desafortunadamente, no podemos arreglar esto con nuestros esfuerzos ya que es un comportamiento defectuoso del navegador.

Sin embargo, podemos sugerir que intente utilizar otro navegador (por ejemplo, Firefox) como solución.