Se me ha facturado automáticamente después de mi prueba y quiero un reembolso

Es muy probable que ya haya leído nuestras Políticas y sepa cómo funcionan. Si se le ha cobrado por un plan anual, hace menos de 14 días, entonces emitiremos un reembolso completo.

En principio, no proporcionamos reembolsos para los planes mensuales, pero siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio posible, así que póngase en contacto con nuestro Equipo de Soporte al respecto. Tenemos en cuenta las circunstancias específicas de los usuarios y podemos emitir reembolsos en función de las mismas.

Sin embargo, los reembolsos por suscripciones activadas a través de aplicaciones móviles sólo pueden realizarse de acuerdo con las condiciones de Google Play o de la App Store y únicamente a través de las respectivas tiendas.