Es improbable que el software CDK para concesionarios de automóviles se restablezca antes de finales de junio, según un memorándum

CDK Global no espera que la interrupción de su software de gestión de concesionarios, utilizado por concesionarios de todo Estados Unidos y provocada por un ciberataque, se restablezca antes de finales de mes, según un memorándum visto por Reuters el martes.

El proveedor de tecnología y software para la industria automovilística no podrá restablecer la actividad de todos los concesionarios antes del 30 de junio, y les ha pedido que hagan planes alternativos para sus procesos de cierre financiero de fin de mes, según se desprende de la nota enviada por CDK a los concesionarios.

El software de CDK es utilizado por más de 15.000 establecimientos minoristas en Estados Unidos.

La empresa, que informó del ciberataque la semana pasada, no respondió de inmediato a una solicitud de Reuters para hacer comentarios.

En una entrevista con Automotive News (link), el CEO de CDK, Brian MacDonald, dijo que se estaba comunicando con "muchos concesionarios, OEMs y socios directamente"

Según el informe, CDK estaba "trabajando día y noche con los principales expertos de terceros para que los concesionarios volvieran a su actividad habitual y lo antes posible."

La interrupción en curso de CDK ha obligado a algunos concesionarios estadounidenses a volver a (link) al papeleo manual. Ha afectado a cerca de la mitad de los concesionarios de Volkswagen y a alrededor del 60% de los de Audi en Estados Unidos, según una fuente familiarizada con el asunto.

Honda, Toyota y Hyundai dijeron que estaban supervisando la situación para comprender el impacto de la interrupción.

Honda añadió que ha pedido a los concesionarios afectados por el corte que utilicen herramientas y procesos alternativos que les permitan seguir desarrollando su actividad mientras los sistemas CDK permanezcan fuera de servicio.