ServiceNow prevé unos débiles ingresos trimestrales por el recorte del gasto de las empresas
ServiceNow 
NOW pronosticó el miércoles unos ingresos por suscripciones para el segundo trimestre por debajo de las expectativas del mercado, ya que las empresas gastan con cautela en una economía difícil, enviando las acciones del proveedor de software en la nube a una caída de casi el 5% en las operaciones después de la campana.
La empresa ha estado implementando tecnologías GenAI en sus productos, ya que las empresas buscan optimizar y automatizar las operaciones utilizando este tipo de herramientas.
Espera unos ingresos por suscripciones de entre 2.525 y 2.530 millones de dólares en el segundo trimestre, por debajo de las estimaciones de 2.540 millones de dólares, según datos de LSEG.
"Diez de los 20 acuerdos más importantes de la empresa se han distinguido con GenAI en mente; se está empezando a notar, porque tenemos acuerdos de 10 millones de dólares y más que crecen un 300% año tras año", dijo a Reuters el consejero delegado Bill McDermott.
La fuerte adopción de GenAI también ha impulsado el margen bruto, añadió. El margen bruto total se situó en el 80% en el primer trimestre, frente al 79% de hace un año.
ServiceNow obtuvo un beneficio de 347 millones de dólares, o 1,67 dólares por acción, en el trimestre finalizado el 31 de marzo, frente a los 150 millones de dólares, o 73 céntimos por acción, de hace un año.
La empresa suministra software para uso del personal de asistencia técnica dentro de las grandes empresas. ServiceNow dijo el mes pasado que utilizó las herramientas de Nvidia 
NVDA para crear un "copiloto" que ayude a resolver los problemas informáticos de las empresas.
La empresa, que cuenta con 1.933 clientes con contratos anuales por valor de más de un millón de dólares, tiene entre sus clientes a Zoom Video Communication 
ZM, Standard Chartered Bank y Delta Air Lines 
DAL.
Los ingresos trimestrales de la empresa aumentaron un 24% con respecto al año anterior, hasta 2.600 millones de dólares. La media de los analistas esperaba unos ingresos de 2.590 millones de dólares.