¿Por qué mi Efectivo se ha vuelto negativo?
Esto puede ocurrir por las siguientes razones:
- Ha realizado una transacción sobre un activo sin disponer de suficiente efectivo libre. Tenga en cuenta que la comisión también se deduce del valor en efectivo cuando se ejecuta una transacción. Más detalles en el siguiente artículo: Resumen de la cartera: Valor de la cartera y Efectivo
- Ha creado una cartera a partir de una lista de seguimiento y no ha añadido ningún depósito.
- Ha realizado una operación de Retirada o de Impuestos y comisiones sin disponer de suficiente efectivo libre.
En estos casos, el sistema detectará automáticamente un saldo negativo y propondrá compensarlo mediante una operación de Depósito.
Más información sobre los tipos de transacciones y cómo añadirlas: Tipos de transacciones y cómo añadirlas
¿Y si nada de lo anterior sirviera de ayuda?
Si su efectivo libre pasó a ser negativo por otro motivo, póngase en contacto con el servicio de asistencia.