¿Cómo se calcula la reputación de un broker?

En nuestro esfuerzo por crear una comunidad abierta y transparente, hemos decidido permitir que solo aquellos que tienen una cuenta en vivo con el broker escriban comentarios, para garantizar la autenticidad de la opinión expresada.

El cálculo del promedio se lleva a cabo con un modelo bayesiano que permite aplicar una evaluación equilibrada a los brokers que inicialmente acumulan pocas revisiones, en lugar de tender demasiado bajo o alto debido a unos pocos votos positivos / negativos. Esto significa que el promedio incluye automáticamente el valor de 7 comentarios con 3 estrellas. A medida que aumentan las revisiones reales, este factor "ficticio" pierde peso en el promedio.

Por ejemplo, si un broker recibe una sola revisión de 1 estrella, la calificación general será 2.75 en lugar de 1. De manera similar, una compañía con todas las reseñas de 5 estrellas puede tener una calificación entre 4 y 5.

Además, damos más peso a las reseñas más recientes y menos a las más antiguas. La reseña más reciente tiene más peso, ya que las reseñas más recientes dan más información sobre la satisfacción actual de los clientes.