Me facturaron automáticamente por 1 o 2 años y me gustaría recibir un reembolso

Es muy probable que ya haya leído nuestras Políticas y sepa cómo funcionan. Puede solicitar un reembolso en los 14 días siguientes a la renovación automática de su plan de suscripción de 1 o 2 años.

Aunque su caso sea diferente, siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio posible, así que póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para tratar este tema. Tenemos en cuenta las circunstancias específicas de los usuarios y podemos emitir reembolsos en función de las mismas.

Sin embargo, los reembolsos de las suscripciones activadas a través de aplicaciones móviles sólo pueden realizarse de acuerdo con las condiciones de Google Play o de la App Store y únicamente a través de las respectivas tiendas.