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Reseñas de traders reales



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No he podido operar BTC en todo el fin de semana. Y el finde pasado igual Se supone que iban hacer un mantenimiento de de 6:00 am a 8:00 pm del sábado. El Domingo sigo sin poder operar a las 23:00. También me dice que han enviado un correo informando del mantenimiento. A mi no me ha llagado nada. El servicio técnico un desastre el primer mensaje la contestación fue rápida. El resto no he recibido respuesta. Trabajo de L a V y muchas semanas solo puedo operar el fin de semana. Me cambio de brocker.

Hi, thank you for your review. We're sorry to hear about your experience.

There was a temporary TradingView-related disruption that has now been resolved. The issue was platform-specific, and normal service has since been restored.

If you are still experiencing any issues, please contact us at support@blackbull.com so our team can assist you directly.

BlackBull_MarketsBróker
Llevo 13 horas sin servicio del broker y no sé porque, mis operaciones no las puedo cancelar ni en la app de ellos. No han notificado nada sobre pq los servidores se han colgado, lo tics de ellos no funcionan se actualiza desde las 3 de la mañana hora española. He escrito al chico que me atendió por wuassap en la página web email incluso he llamado por teléfono y nada de respuesta. Pone servicio 24/7 pero no contesta nadie. No sé qué más hacer, pq tengo órdenes abiertas y el mercado cripto no para
por dereck181
Inconsistencia de precios en CHFJPY y falta de claridad en la revisión Estoy compartiendo mi experiencia reciente con BlackBull para que otros traders puedan tomar decisiones informadas. Durante una operación en CHFJPY (timeframe H1, 18/11/2025 – vela de 01:00), apareció un mechazo en el BID únicamente en el feed de BlackBull. Ese movimiento no existió en al menos otro broker con el que comparo siempre mis ejecuciones. Ese spike aislado provocó un stop-out que no debería haber ocurrido bajo un comportamiento normal de mercado. Entiendo perfectamente que cada broker trabaja con distintos proveedores de liquidez y que pueden haber pequeñas diferencias, pero este caso no fue una variación normal. Llevo varios días conversando con soporte. El trato ha sido educado, pero la explicación oficial es simplemente que “todo era normal”, sin presentar datos que realmente aclaren el origen del precio anómalo. Todavía no hay una respuesta sólida. Además, el soporte por WhatsApp no funciona y al inicio tardaron días en responder, lo que vuelve el proceso más desgastante. No estoy diciendo que el broker sea inseguro, pero sí quiero señalar que este caso deja muchas dudas sobre: • la consistencia del feed, • la transparencia de la investigación interna, • y la capacidad de resolver reclamos de ejecución. Ojalá esto ayude a otros traders a tener una referencia adicional.
Pésimo servicio, favor no arriesgar su dinero en este broker. Hace mas de 1 mes que tienen retenido mi dinero, han realizado una investigación exhaustiva, me han tratado de mentiroso y de lo peor a través de correo electrónico, responden cuando se les da la gana, han llegado a demorarse mas de una semana en responder. En resumen, hacen lo que quieren, y todas las opiniones excelentes sobre este broker, son opiniones negociadas con los mismos agentes, ya que te regalan una pasantía de TradingView premium, asi que todo es mentira en este broker. Atentamente Guillermo Pizarro

Hola Guillermo,

Queremos informar que estamos revisando cuidadosamente el caso en cuestión. Nuestro equipo está trabajando para esclarecer todos los detalles y garantizar que se maneje de manera adecuada y transparente. Valoramos la confianza de nuestros clientes y estamos comprometidos en mantener los más altos estándares de seguridad y cumplimiento. Agradecemos su paciencia y confianza mientras resolvemos esta situación.

Si necesitas algo durante este proceso, no dudes en enviarnos un correo a compliance@blackbull.com.

Saludos cordiales,
Equipo de BlackBull Markets

BlackBull_MarketsBróker
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Excelente experiencia con BlackBull Markets y atención personalizada de Álvaro Llevo operando con BlackBull Markets desde hace un tiempo y la experiencia ha sido altamente profesional y confiable. La plataforma es rápida, estable y con ejecución precisa, algo fundamental si trabajás con scalping o intradía. Además, los spreads son competitivos y la liquidez es excelente. Lo que realmente marca la diferencia es la atención al cliente, en especial quiero destacar a Álvaro, quien fue siempre claro, proactivo y resolutivo. Me ayudó desde el inicio con el proceso de fondeo, configuración de la cuenta y resolución de dudas técnicas. Se nota que tiene experiencia real en mercados y no solo repite respuestas automáticas. También valoro mucho la integración con TradingView y la posibilidad de operar directamente desde allí, algo que agiliza mucho mi operativa diaria. 🔒 Confío en BlackBull como bróker regulado y transparente. 📈 Recomiendo especialmente si estás buscando soporte en español y buena ejecución. Gracias Álvaro por el acompañamiento constante y profesionalismo. 🔥

Agradecemos tus comentarios y siempre estamos aquí para ayudarte.
Saludos cordiales,
Álvaro y el equipo de Experiencia del Cliente | BlackBull Markets

BlackBull_MarketsBróker
me gusta la aplicacion sobre todo la posibilidad de poder implementar tus propios indicadores, pero estoy teniendo muchos errores de visualizacion de gráficos, me desaparecen las velas en cualquier timeframe, y al hacer zoom, solucionenlo
por StefanoView

Gracias por contactarnos y por informarnos sobre el problema que estás experimentando. Entendemos lo importante que es para ti poder operar sin interrupciones. Para ayudarte a resolver esto lo antes posible, te recomendamos limpiar la caché o reiniciar la conexión, verificar que tu conexión a internet sea estable y confirmar que tu cuenta esté completamente verificada y con fondos disponibles.

Si el problema persiste después de estos pasos, por favor contacta a nuestro equipo de soporte directamente con detalles del mensaje de error o capturas de pantalla que puedas proporcionar. Estamos disponibles 24/7 para asistirte y asegurarnos de que puedas operar sin inconvenientes.

Gracias por tu paciencia y colaboración.

BlackBull_MarketsBróker
no me ha permitido realizar ninguna operacion, no me permite retirar mis fondos, y cada vez que intento entrar a un grafico de BlackBull me da error

Gracias por compartir su experiencia con nosotros.

Lamentamos mucho los inconvenientes que ha tenido para realizar operaciones, retirar fondos y acceder a los gráficos en BlackBull Markets. Como broker ECN, ofrecemos soporte 24/7 vía chat en vivo, correo electrónico y teléfono para ayudar a resolver cualquier problema técnico o de cuenta que pueda estar afectando su operativa.

Le recomendamos contactar directamente a nuestro equipo de soporte para que podamos revisar su cuenta y solucionar estos inconvenientes lo antes posible. A veces, problemas para acceder a gráficos pueden estar relacionados con la conexión a la plataforma o con configuraciones específicas que podemos ayudarle a ajustar.

Además, si tiene dificultades para retirar fondos, nuestro equipo está disponible para guiarle paso a paso y asegurar que el proceso se realice correctamente.

Por favor, no dude en comunicarse con nosotros para recibir asistencia personalizada. Estamos comprometidos a mejorar su experiencia y ayudarle a operar sin interrupciones.

BlackBull_MarketsBróker
Insistencia telefónica para que realices un ingreso, TradingView está enlazado con CTrader, lotajes incorrectos en algunos activos (te llevarás una mala sorpresa al abrir una posición donde 0.01 en realidad es 1), impedimentos para retirar Tú dinero pidiendo documentos innecesarios cuando la retirada se hace al mismo banco con el que se ingresó, lento proceso de retiro, comisión OCULTA de 5€ para TODAS las retiradas que no está reflejada en su web. Aún estoy esperando el retiro de mis míseros 150€, cuando en los demás brokers con SEPA es instantáneo. No te lo recomiendo, fácil entrar, difícil salir. Baja regulación.
por Hesp

Gracias por compartir tu experiencia y tus preocupaciones. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que hayas tenido con el proceso de ingreso, los lotajes, la retirada de fondos o la comunicación con nuestro equipo. En BlackBull Markets, somos un bróker ECN regulado, con sede en Nueva Zelanda y Seychelles, y estamos comprometidos con altos estándares de cumplimiento y transparencia.

La seguridad y accesibilidad de tus fondos es nuestra prioridad. Por ello, seguimos estrictos protocolos regulatorios y pedimos documentación únicamente para cumplir con las normativas internacionales y proteger a todos nuestros clientes. Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 por chat, email o teléfono para ayudarte con cualquier inconveniente, incluyendo retiros y aclaraciones sobre comisiones.

Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Si aún tienes pendiente tu retiro o cualquier otra consulta, por favor contáctanos directamente para que podamos resolverlo lo antes posible.

Atentamente,
Equipo BlackBull Markets

BlackBull_MarketsBróker
No me deja abrir ordenes en varios activos que aparecen disponibles para operar
por givanbriones

Gracias por dejar su reseña. Lamentamos escuchar sobre los problemas que has encontrado al operar en Tradingview. Nuestro equipo de soporte al cliente está disponible a través de chat en vivo, correo electrónico y teléfono para ayudarte con cualquier problema que estés enfrentando, especialmente con tu experiencia en TradingView. Estamos aquí para asegurarnos de que todo funcione sin problemas para ti.

Saludos cordiales,
Equipo de Experiencia del Cliente | BlackBull Markets

BlackBull_MarketsBróker
No tiene modo demo para practicar en la plataforma
por dbstreet68

Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Las cuentas demo ya están disponibles. Nuestro equipo de soporte al cliente está disponible a través de chat en vivo, correo electrónico y teléfono para ayudarte con cualquier desafío que estés enfrentando, especialmente con tu experiencia en TradingView. Estamos aquí para asegurarnos de que todo funcione sin problemas para ti.

Saludos cordiales,
Equipo de Experiencia del Cliente | BlackBull Markets

BlackBull_MarketsBróker